【APIレポート】定期自動生成を有効にされているレポートに関して

2020/06/03

Lisketユーザー各位

いつもLisketをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

6月月初未明から発生しているこちらの障害情報について、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

今回の障害により、APIレポート作成ツールにおいて、レポートの定期自動生成を有効にされているレポートに関して、下記スケジュールを設定されている場合、定期自動生成がうまく機能しておりません。

  • 【毎月】1日~3日
  • 【毎週】月曜日~水曜日(※6/1~6/3に生成した分のレポートのみ)
  • 【毎日】(※6/1~6/3に生成した分のレポートのみ)

対処方法

レポートの定期自動生成がうまく機能していないため、大変お手数ですが、エラーになっているレポートに関しては下記キャプチャの通り、ユーザー様ご自身で「レポート作成」ボタンを押していただき、必要なレポートの作成をお願いいたします。

※レポート生成までは最大3時間かかる場合がございます。3時間以上経ってもレポートが作成されない場合はお問い合わせくださいませ。

お問い合わせ

本件に関するご不明点がございましたら以下よりお問い合わせ下さいませ。

以上、よろしくお願いいたします。

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