APIレポート作成ツールにおけるレポート作成障害のお知らせ

2020/03/26

Lisketユーザー各位

いつもLisketをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2020年3月24日(木)17時00分頃より、APIレポート作成ツールにおいて、弊社が提供している「03定型テンプレート」を使用したレポートが一部作成できないという障害が発生しております。

一部のユーザー様には大変ご迷惑をおかけします。詳細については以下ご確認をお願いいたします。

影響範囲

  • APIレポート作成(rawシートを使用しているテンプレート)

弊社で提供している「03定型テンプレート」を選択したレポート設定で、「Excelに生成するタブを選択する」の項目において各媒体の「rawシート」をoffに設定している場合、レポート作成に障害が発生しています。

対処策

弊社で提供している「03定型テンプレート」を選択したレポート設定においては、「Excelに生成するタブを選択する」の項目で各媒体の「rawシート」をonに設定し直してからレポートを再生成して下さい。

作成されたExcelレポートから「rawシート」を非表示にしたい場合、Excelのダブから非表示の設定をお願いいたします。

 

復旧目処

  • 2020年3月27日(金) 午前9時 予定

上記の日時以降にレポートを再生成していただければ、「rawシート」をoffにしたままでも問題なくレポートが作成できます。

皆様には大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
快適なツールの開発を目指し、アップデートを進めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

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